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Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001

Die DIN EN ISO 9001 ist ein welt­weit an­er­kannter Stan­dard, der die An­for­de­run­gen an ein wirk­sames Quali­täts­mana­ge­ment (QM) in einem Unter­nehmen definiert. Sie ist die er­folg­reich­ste und meist zerti­fi­zierte ISO-Norm der Welt.

Die darin be­schrie­be­nen Maß­nah­men dienen der ständigen Quali­täts­ver­bes­serung und der Risiko­mini­mierung von

- Prozessen,
- Arbeiten,
- Produkten und
- Dienstleistungen.

Ihr Vorteil als Kunde

Ein QM-System ermöglicht es, Ihre Kunden­anfor­de­rungen an Produkte und Dienst­leis­tungen nicht nur zu erfüllen, sondern möglichst zu über­treffen. Mit der Wahl eines Unter­nehmens, das mit diesem Qualitäts­siegel aus­ge­zeichnet wurde, können Sie sich auf höchste und gleich­bleibende Qualität von Produkten und Dienst­leistungen ver­lassen. Das Qualitäts­management dient daher auch als Maßstab für Ihre Kauf­ent­scheidung.

Viele Betriebe und Organi­sationen vergeben ihre Aufträge grund­sätzlich nur an Unter­nehmen mit dieser Aus­zeich­nung. Das Zertifikat bestätigt, dass die Anfor­derungen an die Norm ein­ge­halten werden und die Gesamt­leistung des Unter­nehmens fort­laufend über­prüft und wo möglich ver­bes­sert wird. Das QM-System schafft daher eine vertrauens­volle Geschäft­sbeziehung – eine Grund­lage für nach­haltigen Erfolg.

  • Wir sind Ihr QM-zerti­fiziertes Brand­schutz­unter­nehmen für Ent­wick­lung, Her­stellung und Service von trag- und fahr­baren Feuer­löschern, Feuer­lösch­geräten und Feuer­lösch­anlagen sowie Projek­tierung, Er­rich­tung und Instand­haltung von Rauch- und Wärme­abzugs­anlagen und lösch­wasser­tech­nischen Anlagen.

Wie verbessert die DIN EN ISO 9001 im Betrieb die Prozesse?

In dem QM-System sind Ver­ant­wort­lich­keiten und Zu­stän­dig­keiten ver­bind­lich geregelt. Sämtliche Arbeits­abläufe werden in Form von Prozess- und Ver­fah­rens­anwei­sungen beschrieben und dokumentiert. Qualitäts­politik, Ziele und Funktionen des Unter­nehmens sind darin aufgeführt. Insofern ist das QM-System indivi­duell auf das Unter­nehmen zu­ge­schnitten.

Durch das QM-System werden zusammen­hän­gende Tätig­keiten er­kannt, in ihrem Risiko bewertet und ent­sprechend gelenkt. Die Zu­stän­dig­keiten jedes Mit­arbeiters sind kon­kret benannt. Jeder Mitarbeiter wird für die Erfüllung seiner Auf­gaben geschult und gefördert. All das trägt ent­scheidend zur Moti­vation jedes einzelnen bei, seine Kennt­nisse und Fertig­keiten für das Unter­nehmen ein­zu­setzen, um so gemein­sam die Unter­nehmens­ziele zu erreichen.

Wie wirkt sich das QM-System auf Preis und Qualität aus?

Das QM-System sichert schlanke, effi­ziente und trans­pa­rente Betrieb­sabläufe und redu­ziert die Pro­duk­tions­lauf­zeiten. Fehler in Ent­wick­lungs- und Projek­tierungs­phasen werden früh­zeitig erkannt und weitest­gehend ver­mieden. Da­durch sinken die Kosten. Gleich­zeitig sichert das QM-System durch ständige Qualitäts­ver­bes­se­rungen eine gleich­bleibend hohe Produkt- und Dienst­leistungs­qualität.

Wie stärkt das QM-System die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens?

Das QM-System ermög­licht dem Unter­nehmen, seine Abläufe, die Qualität seiner Leis­tungen und Pro­dukte und somit seine Gesamt­leistung konti­nu­ierlich zu prüfen und zu ver­bessern. Es hilft dem Betrieb, die sich ständig ändernden An­for­de­rungen des Marktes stets zu erfüllen. Das sichert lang­fristigen Erfolg.

Diese welt­weit ange­wandte Norm bescheinigt Qualität und Leistungs­fähigkeit eines Unter­nehmens und ver­bes­sert da­durch das Image und die Wett­be­werbs­fähig­keit auf natio­naler und inter­natio­naler Ebene.

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